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Carnets de stratégie hôtelière

Illustration générée par IA. The offer sells. Ready to roll it out?

Illustration générée par IA. The offer sells. Ready to roll it out?

La nouvelle offre se vend. Faut-il la généraliser ?

Stéphane-Jean Lacroix

il y a 20 heures1 min de lecture

Illustration générée par IA. Le client n’attend pas la fin du repositionnement.

Illustration générée par IA. Le client n’attend pas la fin du repositionnement.

Le client n’attend pas la fin de votre repositionnement.

Stéphane-Jean Lacroix

il y a 3 jours1 min de lecture

Illustration générée par IA. More bookings. The right nights?

Illustration générée par IA. More bookings. The right nights?

Votre campagne vend. Remplit-elle les nuits que vous vouliez développer ?

Stéphane-Jean Lacroix

22 oct.1 min de lecture

Illustration générée par IA. Recommandé par une IA. Réservé chez qui ?

Illustration générée par IA. Recommandé par une IA. Réservé chez qui ?

Recommandé par une IA. Réservé chez qui ?

Stéphane-Jean Lacroix

20 oct.1 min de lecture

Illustration générée par IA. Why renovate if the booking barrier is elsewhere?

Illustration générée par IA. Why renovate if the booking barrier is elsewhere?

Pourquoi engager des travaux si le frein à la réservation est ailleurs ?

Stéphane-Jean Lacroix

15 oct.1 min de lecture

Illustration générée par IA. Le F&B coûte. Il peut aussi faire choisir l’hôtel.

Illustration générée par IA. Le F&B coûte. Il peut aussi faire choisir l’hôtel.

Le F&B coûte. Il peut aussi faire choisir l’hôtel.

Stéphane-Jean Lacroix

13 oct.1 min de lecture

Illustration générée par IA. The contract stays. The room nights fall.

Illustration générée par IA. The contract stays. The room nights fall.

Le contrat corporate est toujours là. Les clients viennent moins.

Stéphane-Jean Lacroix

8 oct.1 min de lecture

Illustration générée par IA. Le marché progresse. Votre hôtel gagne-t-il du terrain ?

Illustration générée par IA. Le marché progresse. Votre hôtel gagne-t-il du terrain ?

Budget 2027 : progresser avec le marché, ou gagner du terrain ?

Stéphane-Jean Lacroix

6 oct.1 min de lecture

Une main tient une clé d’hôtel au-dessus d’un plan et d’un carnet de travail. Accroche anglaise : « Recruté. Avec quels moyens ? » Illustration générée par IA.

Une main tient une clé d’hôtel au-dessus d’un plan et d’un carnet de travail. Accroche anglaise : « Recruté. Avec quels moyens ? » Illustration générée par IA.

Recrutement hôtelier : ce que l’expérience d’un talent ne fournit pas à elle seule

Stéphane-Jean Lacroix

1 oct.2 min de lecture

Une entrée d’hôtel imaginaire se déploie en volume depuis une page de navigateur, en aquarelle bleue sur papier ivoire. Accroche : « Avant les mots, l’offre. » Illustration générée par IA.

Une entrée d’hôtel imaginaire se déploie en volume depuis une page de navigateur, en aquarelle bleue sur papier ivoire. Accroche : « Avant les mots, l’offre. » Illustration générée par IA.

Un hôtel peut être visible sans donner assez de raisons de le choisir

Stéphane-Jean Lacroix

29 sept.5 min de lecture

Gros plan aquarellé d’un oreiller ivoire et de linge plié sur fond bleu profond. Accroche anglaise : « Une raison de choisir. » Illustration générée par IA ; ne représente pas un produit Sofitel.

Gros plan aquarellé d’un oreiller ivoire et de linge plié sur fond bleu profond. Accroche anglaise : « Une raison de choisir. » Illustration générée par IA ; ne représente pas un produit Sofitel.

Chez Sofitel, quand le lit a changé de rôle

Stéphane-Jean Lacroix

24 sept.2 min de lecture

Illustration d’un salon hôtelier : développer la visibilité auprès des clientèles utiles à l’hôtel.

Illustration d’un salon hôtelier : développer la visibilité auprès des clientèles utiles à l’hôtel.

Mix de clientèles : développer la demande dont l’hôtel a besoin

Stéphane-Jean Lacroix

22 sept.1 min de lecture

Illustration d’un registre et d’une clé : le prix prévu au budget reste à faire accepter.

Illustration d’un registre et d’une clé : le prix prévu au budget reste à faire accepter.

Hôtel : le prix prévu au budget reste à faire accepter

Stéphane-Jean Lacroix

17 sept.1 min de lecture

Illustration d’une réception et d’un livre d’or : les récits des clients nourrissent la préférence.

Illustration d’une réception et d’un livre d’or : les récits des clients nourrissent la préférence.

Avis clients : repérer ce qui donne envie de réserver

Stéphane-Jean Lacroix

15 sept.1 min de lecture

Illustration d’un hôtel : être visible et rendre les raisons de choisir identifiables.

Illustration d’un hôtel : être visible et rendre les raisons de choisir identifiables.

Réservation hôtelière : rendre les raisons de choisir visibles

Stéphane-Jean Lacroix

10 sept.1 min de lecture

Ce que je regarde pour comprendre si un hôtel est vraiment aligné.

Ce que je regarde pour comprendre si un hôtel est vraiment aligné.

Ce que je regarde pour comprendre si un hôtel est vraiment aligné.

Stéphane-Jean Lacroix

25 juin1 min de lecture

La performance hôtelière vient de ce qui est relié.

La performance hôtelière vient de ce qui est relié.

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Stéphane-Jean Lacroix

24 juin1 min de lecture

Je ne complexifie pas les projets hôteliers. J’évite qu’ils soient simplifiés au mauvais endroit.

Je ne complexifie pas les projets hôteliers. J’évite qu’ils soient simplifiés au mauvais endroit.

Je ne complexifie pas les projets hôteliers. J’évite qu’ils soient simplifiés au mauvais endroit.

Stéphane-Jean Lacroix

23 juin1 min de lecture

8 questions à clarifier avant de briefer une agence hôtelière.

8 questions à clarifier avant de briefer une agence hôtelière.

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Stéphane-Jean Lacroix

18 juin1 min de lecture

Le brief n’est pas un document administratif.

Le brief n’est pas un document administratif.

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Stéphane-Jean Lacroix

17 juin1 min de lecture

Une analyse vous interpelle ? Parlons de votre actif hôtelier.

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