top of page

STÉPHANE-JEAN LACROIX

Expert en Hotellerie Premium
positionnement d’assets complexes

Expert en Expérience client

  • LinkedIn

Stéphane-Jean Lacroix est un expert reconnu de l’hôtellerie haut de gamme/luxe, spécialisé dans le positionnement stratégique des projets de destination.

expert marketing hôtellerie luxe
Stephane Jean Lacroix

Avec une carrière chez ACCOR HOTELS, en tant que Directeur de la Marque Sofitel et Vice-Président Marketing Afrique Moyen-Orient et Océan Indien, il a joué un rôle clé dans le repositionnement en 5 étoiles du portefeuille d’hôtels SOFITEL et la création de marques emblématiques telles que Sofitel LEGEND.

Avec plus de 150 établissements 4 et 5 étoiles ouverts sur les cinq continents, Stéphane-Jean a une solide expérience opérationnelle. Son second chapitre professionnel l'a conduit à accompagner des propriétaires, opérateurs et investisseurs dans le positionnement et les stratégies de vente et marketing d'établissements de restauration et d'hôtels à travers le Moyen-Orient, l'Inde, l'Afrique, les USA, la Chine et l'Europe.

Spécialisé dans le marketing stratégique, digital et opérationnel, la création de marques et le positionnement architectural et design hôtelier, Stéphane-Jean met son expérience opérationnelle, digitale et stratégique du développement au service de ses clients investisseurs en hôtellerie. Il se distingue par sa capacité à mettre le client et la diversité des générations au centre des ambitions de ses projets, en créant des marques d'émotions uniques et mémorables.

CHAMPS DE COMPETENCES 

• Marketing stratégique, digital et opérationnel 

• Audit guest experience, analyse RPS et optimisation 

• Création de marque, de l’idéation jusqu’à la mise en place opérationnelle. 

• Positionnement et repositionnement architectural et design hôtelier, de l’écriture de l’histoire des lieux, à la mise en place et au casting opérationnel, en passant par la programmation et le brief Interior design. 

• Accompagnement, management et structuration d'organisation 

• marketing opérationnel accompagnement incarnation positionnement incarnation de marque

• Recherche d’opérateurs et d’enseignes. 

bottom of page