Stephane-Jean LACROIX
Strategia alberghiera, riposizionamento e creazione di valore.
Offro il mio supporto a proprietari, investitori e gestori di hotel quando la questione non riguarda più solo una migliore comunicazione, ma la definizione chiara di ciò che un immobile deve diventare per difendere il suo valore, attrarre la clientela giusta, migliorarne l'esperienza e creare valore sostenibile.
La mia carriera si è sviluppata in contesti in cui brand, fatturato, esperienza del cliente ed efficienza operativa sono inscindibili. Ho ricoperto ruoli di leadership nel marketing e nelle vendite in hotel a 4, 5 stelle e di lusso, ho lavorato al riposizionamento del brand, ho supportato aperture internazionali e ho guidato team multiculturali.
Da marchio a risorsa: una carriera costruita in hotel 4*, 5* e di lusso.
Come il mio background cambia le cose in una missione
Considero il marchio una leva economica
Non è come uno strato cosmetico.
Ho letto l'organizzazione come una condizione di valore
Non come argomento secondario.
Ho letto l'esperienza come prova del prezzo
Non come supporto emotivo.
Sto valutando gli interessi dei proprietari e la situazione reale sul campo.
Il valore non si crea unicamente in un piano aziendale: si genera nel prodotto, nei team, negli strumenti, nei compromessi e nell'esecuzione.
So come fornire brief e mettere alla prova le agenzie
Un'agenzia lavora meglio quando la questione strategica viene affrontata prima della produzione creativa, digitale o multimediale.
Misuro ciò che conta
Non solo immagine o visibilità: conversione, traffico diretto, contributo netto, ADR, RevPAR, reputazione, lead qualificati e qualità dell'esecuzione.
per chi lavoro
Collaboro con proprietari, investitori, fondi, family office, direttori generali, gruppi alberghieri indipendenti, operatori e sviluppatori di progetti che devono prendere una decisione riguardante un bene, un marchio, un'esperienza, una ristrutturazione, un'affiliazione o un rilancio commerciale.
Esperti associati
Des expertises associées selon les missions
A seconda delle esigenze, Trouverlecap può mobilitare competenze specialistiche in ambito di branding, creatività commerciale, strategia di vendita al dettaglio, creazione di contenuti, design e attivazione digitale. Queste competenze rafforzano la missione senza diluire la direzione strategica.
