Chiarire. Allineare. Attivare.
Strategia alberghiera per trasformare una risorsa in preferenza, fonte di reddito e valore sostenibile.
ESPERIENZA · REDDITO · ESECUZIONE · ATTIVITÀ
La creazione di valore non deriva mai da una singola leva
Trouverlecap supporta proprietari, investitori e gestori di hotel quando una struttura ha bisogno di chiarire il proprio posizionamento, riacquistare potere di determinazione dei prezzi, convertire al meglio la propria attrattiva in ricavi e allineare l'esperienza vissuta con gli obiettivi della struttura stessa.
Un approccio di gestione del marketing in outsourcing, che si colloca all'incrocio tra strategia di marca, performance commerciali, esperienza del cliente ed esecuzione operativa.
Un hotel può funzionare correttamente
perdendo valore.
Tassi di occupazione accettabili, recensioni positive, team motivati e una struttura rinnovata: questi segnali visibili possono essere rassicuranti. Tuttavia, il valore può erodersi altrove: nel prezzo netto, nella dipendenza dal canale di distribuzione, nell'omogeneizzazione della clientela, nelle vendite dirette deboli, nella scarsa attrattiva o nel divario tra la promessa e l'esperienza effettiva.
AUDIT STRATEGICO
Pre-acquisizione e riposizionamento
Assicuratevi di aver preso decisioni definitive prima di acquistare, ristrutturare o riposizionare un bene.
DIAGNOSTICA, PRESTAZIONI ED ESPERIENZA
Comprendere cosa favorisce o ostacola le prestazioni di alto livello e l'esperienza del cliente.
GESTIONE DELLA TRASFORMAZIONE E DELL'ESECUZIONE
Allineare strategia, organizzazione e team per ottenere risultati concreti.
Il mio approccio: Chiarire. Allineare. Attivare. Misurare.
1. CHIARIRE
Comprendere la realtà del mercato, del prodotto e dell'organizzazione
2. ALLINEARE
Definire le priorità, il posizionamento e il modello di valore.
3. ATTIVA
Implementare le leve giuste con i team, al ritmo giusto.
4. MISURARE
Migliorare le prestazioni e creare valore sostenibile.
Un'interpretazione costruita tra marchi internazionali, proprietari e territorio.
La prospettiva di Trouverlecap si basa su una carriera in hotel a 4, 5 stelle e di lusso: riposizionamento del marchio, nuove aperture, sviluppo commerciale, rapporti con i proprietari, performance di fatturato, esperienza del cliente e attivazione operativa.
Preferenza del cliente
Il cliente non paga solo per una stanza
Perché la preferenza diventa un bene economico e protegge il prezzo meglio della semplice soddisfazione.
Potere di determinazione dei prezzi
La definizione dei prezzi non può essere giustificata unicamente tramite un foglio di calcolo.
Il prezzo accettato dipende anche dalla promessa, dalle immagini, dalle recensioni, dall'esperienza prevista e dalla fiducia.